Centre d'aide & Support

Comment analyser ma fiche de paie ?

Rendez-vous sur la page « Analyser ma paie », choisissez le mode PDF (glissez-déposez votre bulletin) ou le mode manuel. PayCheck extrait les données et calcule automatiquement votre salaire théorique selon votre convention collective.

Mes données sont-elles sécurisées ?

Oui. Vos bulletins de paie sont traités de façon confidentielle et ne sont jamais partagés avec des tiers. Ils sont supprimés après 90 jours. Vos mots de passe sont hachés (bcrypt). Consultez notre politique de confidentialité pour le détail.

À quoi correspond le score de conformité ?

C'est un indicateur de 0 à 100% qui mesure l'écart entre votre salaire reçu et le salaire théorique calculé selon la législation (SMIC, CCN, majorations). Un score < 80% indique une anomalie à investiguer.

Comment fonctionne le pointage ?

Le pointage enregistre vos heures d'entrée et de sortie. PayCheck calcule automatiquement vos heures travaillées, le nombre de jours et vous permet de simuler votre paie à partir de ces données.

Je veux changer de plan / résilier mon abonnement

Depuis votre compte, allez dans Facturation. Vous pouvez upgrader, downgrader ou résilier à tout moment. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours.

Mon analyse semble incorrecte, que faire ?

Vérifiez que votre convention collective et votre type de contrat sont bien renseignés. En mode manuel, vous pouvez corriger les valeurs extraites avant de lancer l'analyse. Si le problème persiste, contactez-nous.

L'assistant juridique peut-il remplacer un avocat ?

Non. L'assistant juridique fournit des informations générales basées sur le droit du travail français. Pour toute situation contentieuse (licenciement, prud'hommes, harcèlement), consultez un avocat spécialisé.

Comment obtenir une facture ?

Toutes vos factures sont disponibles dans la section Facturation de votre compte. Elles sont conformes à l'article 289 du CGI avec toutes les mentions légales obligatoires.